よくある質問

CherishSenderについてのよくある質問への回答です。お探しの情報が見つからない場合は サポートチームにお問い合わせください.

一般

CherishSenderとは何ですか?

CherishSenderは、あなたが届けられなくなったときに大切なメッセージを配信する安全なサービスです。大切な人、クライアント、同僚向けに暗号化されたメッセージを作成し、チェックインスケジュールを設定します。チェックインがなく、リマインダーにも応答がなければ、指定した受信者にメッセージが配信されます。

チェックインシステムはどう機能しますか?

チェックインのスケジュールを自由に設定できます—毎日、毎週、毎月。チェックインの時間になると通知が届きます。簡単に安否確認すれば、タイマーがリセットされます。チェックインを見逃した場合、メールとプッシュ通知で追加のリマインダーを送信します。複数回のチェックインが未応答の場合のみ、メッセージ配信が開始されます。

チェックインを見逃したらどうなりますか?

1回のチェックイン見逃しでメッセージが配信されることはありません。複数のチャネルでリマインダー通知を送信します。猫予期間とリトライ回数を設定できます。すべてのリトライが未応答の場合のみ、スイッチが「トリガー」され、予定されたメッセージ配信が開始されます。

配信開始後に特定の日付でメッセージを配信できますか?

はい。スイッチがトリガーされたときに即時配信することも、数日、数週間、数ヶ月遅らせることもできます。家族が悲しみを乗り越えてから、銀行口座やパスワードなどの実務的な事項に対応できるようにできます。

セキュリティとプライバシー

メッセージはどのくらい安全ですか?

すべてのメッセージは、サーバーに保存される前にお使いの端末でエンドツーエンド暗号化されます。AES-256暗号化を使用し、暗号化キーが端末の外に出ることはありません。サーバーが侵害されても、攻撃者が見つけるのは読めない暗号化データだけです。

CherishSenderのスタッフはメッセージを読めますか?

いいえ。CherishSenderはゼロナレッジ設計を採用しています。メッセージはあなただけが管理するキーで暗号化されています。暗号化されたデータのみを保管し、復号することはできません。文字通り、メッセージを読む能力を持っていません。

多層セキュリティオプションとは何ですか?

機密性の高い情報には、追加のセキュリティ層を設定できます:受信者が回答すべきカスタムセキュリティ質問、別途共有するパスコード、カスタム暗号化キー。メッセージが配信されても、正しい回答やコードを持つ意図した受信者のみがアクセスできます。

CherishSenderがサービスを終了したらどうなりますか?

事業継続性を考慮してシステムを設計しています。暗号化されたメッセージは冗長的に保管され、最悪のシナリオでもメッセージ配信を確保するエスクロー契約を維持しています。自分でバックアップを維持できるエクスポートツールも提供しています。

CherishSenderの使い方

どんな情報を保管すべきですか?

一般的な用途:配偶者への銀行口座や財務情報、パスワードやデジタルアカウントへのアクセス、保険証券情報、ビジネスクライアントの引き継ぎ指示、重要書類の保管場所、大切な人への最後のメッセージ、特定の人に届けるべき機密情報など。

人ごとに異なるメッセージを作れますか?

もちろんです。異なる受信者向けに無制限のメッセージを作成でき、それぞれ独自の配信スケジュールとセキュリティ設定を持てます。配偶者には財務情報を即時に、ビジネスパートナーには1週間後にプロジェクト詳細を届けることも可能です。

受信者は返信や質問ができますか?

受信者はメッセージを受け取れますが、CherishSenderを通じて返信することはできません。受信者が質問を持つ可能性がある場合は、メッセージに他の家族やアドバイザーの連絡先を含めることをお勧めします。

メッセージを更新できますか?

はい、サービスをアクティブに利用している間はいつでもメッセージを更新できます。情報を最新に保つため、定期的にメッセージを見直し、更新することをお勧めします。

大切な人に安心を届けましょう

今日CherishSenderを設定して、あなたを頼りにしている人たちが必要な情報を必ず受け取れるようにしましょう。